处理员工告状的方法如下：
了解双方情况
仔细了解事件发生的经过、各方的观点和态度以及是否有证据。这有助于做出公正的裁决，避免偏袒一方引起更多问题。
正视问题
不要以主观臆断处理问题，而应根据实际情况进行分析和判断。保持批判性思维，不被情绪左右。
耐心听取
耐心倾听员工和管理层的诉求，了解背后的原因和困难。这有助于更好地理解问题并找到合适的解决方案。
明确责任
找出问题的根源，明确责任方，并制定解决方案。同时，加强对员工的管理，防止类似情况再次发生。
符合法律规定
遵守劳动法规和公司规定，处理员工之间的纠纷和问题。在必要时，寻求法律建议和支持。
积极应诉
如果员工提起诉讼，公司应指定专人负责处理诉讼事宜，及时了解诉讼进程和对方诉求，认真准备应诉材料，包括公司的规章制度和相关证据，以证明公司的行为合法合规。
审查内部管理
在应对诉讼过程中，公司应借此机会审查自身内部管理，查找可能存在的漏洞和问题，及时进行整改，避免类似纠纷再次发生。
寻求法律意见
可聘请专业的法律顾问，根据具体案件情况提供法律意见和策略。法律顾问能够深入分析法律问题，协助公司制定应对方案，保障公司的合法权益。
与员工沟通
尽量与起诉的员工进行沟通，了解其诉求背后的原因，尝试通过协商解决纠纷。通过沟通可以化解矛盾，展示公司的诚意和担当。
采取主动措施
根据具体情况，公司可以采取协商处理、申请调解、申请仲裁或提起诉讼等措施，解决劳动纠纷。
通过以上步骤，公司可以更有效地处理员工告状，维护公司的合法权益，并促进和谐的工作环境。
