投入投诉的步骤如下：
选择投诉渠道
网站投诉：访问12315互联网平台进行注册并登录，点击“我要投诉”，然后选择投诉单位、填写消费信息、业务信息，最后提交投诉。
电话投诉：拨打12315热线电话。
书信投诉：编写清晰的书信，寄送至最高机关，例如北京市西城区广安门南街甲2号，邮编100053。
网络投诉：访问中央纪委国家监委举报网站（www.12388.gov.cn）进行投诉。
当面投诉：直接前往最高机关，例如北京市西城区永定门内西街甲2号，进行投诉。
准备投诉材料
个人基本信息：包括姓名、联系方式等。
被投诉方信息：包括被投诉方的名称、地址、电话等。
投诉事项描述：详细描述投诉事项的发生时间、地点、具体经过，并提供相关证据材料，如购物凭证、合同、照片、视频等。
合理表达诉求
客观陈述事实：以事实为依据，客观陈述问题的发生和经过，避免夸大或歪曲事实。
明确诉求：清晰明确地提出你的诉求，如要求赔偿、整改、道歉等。
保持礼貌和理性：在与相关部门或人员沟通时，保持礼貌和理性，尊重对方的工作和意见。
跟进投诉进展
提交投诉后：记录投诉编号，并通过电话、邮件等方式跟进投诉进展，确保问题得到妥善解决。
建议
选择合适的投诉渠道：根据投诉事项的性质选择最便捷的渠道，如消费者问题可通过12315进行投诉，而工作纠纷可通过12333进行咨询或投诉。
准备充分的证据：确保提供的证据材料真实、完整，以便相关部门能够快速、准确地处理投诉。
保持沟通：在投诉过程中，保持与相关部门的沟通，及时更新投诉进展，确保问题能够得到有效解决。
