针对奶茶店的投诉,您需要准备以下材料:
基本证据材料
消费时的发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录或网上交易支付成功的页面截屏等。
被投诉方信息
被投诉的奶茶店名称、地址、联系电话等。
投诉理由和诉求
明确的投诉理由和具体要求,确保事实真实。
损害事实描述
损害发生的时间、地点、过程及与经营者的协商情况。
相关证据
购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系的证据。
其他辅助材料
如果委托他人代为投诉,需提供授权委托书原件以及受托人身份证明。
联系方式
投诉人的姓名、电话号码、通信地址等。
建议
在投诉前,建议首先尝试与奶茶店进行协商,看是否能够友好解决问题。如果协商无果,再拨打消费者投诉热线12315或联系当地工商行政部门进行投诉。
提供的证据越详细、准确,越有利于投诉的处理和权益的保护。