物业管理包括以下内容：
公共秩序维护
治安巡逻，确保小区或商业区安全。
监控系统安装与维护，及时发现并处理异常。
车辆进出与停放管理，维护交通秩序。
清洁与绿化
公共区域日常清洁，如楼道、电梯、停车场。
绿化带养护修剪，美化环境。
垃圾分类清运，保持环境整洁。
设施设备管理
房屋本体及公共设施维修保养，如电梯、水泵、消防设备。
能源管理，包括水电气供应与节能降耗。
智能化系统管理维护，如门禁、对讲、安防系统。
客户服务
接待业主或居民咨询投诉，及时解决问题。
组织社区文化活动，增进邻里关系。
提供物业费收缴与查询服务。
财务与资产管理
物业费预算编制与执行，确保收支平衡。
物业资产登记管理，包括房屋、设备、场地。
参与物业租售管理，提供租售信息与中介服务（如适用）。
风险管理
制定应急预案，应对突发事件。
其他服务
物业共用部位的维修、养护和管理。
物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理。
物业管理区域内的巡视、检查。
物业管理区域内装饰装修管理。
供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时进行必要的协调和管理。
公共绿化、水景、建筑物的养护和管理。
清洁卫生，包括清洁工具、劳保用品、卫生防疫杀毒费、化粪池清掏费、垃圾外运费和清洁环卫所需之其他费用。
综上所述，物业管理是一项综合性很强的工作，旨在确保物业环境的顺畅运行、居民或业主的舒适安全，以及物业资产的保值增值。服务内容因需求、物业类型和地域差异而异，但总体上包括上述各个方面。
