汗蒸馆服务员的主要工作职责包括:
上班前后整理仪容仪表
提前10-15分钟到达公司,换好工作制服,打卡签到。
上班前后整理仪容仪表,保持整洁的仪容和热情的态度。
查看区域交接本
了解前一天的交接内容及工作进展,以便及时跟进解决。
巡场
根据工作交接本的交接内容及巡场标准规范进行区域一班前工作巡场。
补齐该添补的物品,调整不规范的细节,并将上班期间发现的问题记录于工作交接本中,以便例会时汇报。
参加例会
按时参加每天的班前会,认真听从上级主管的工作安排,工作中遇到困难或者有需要上级支援的积极发言。
检查并补给客用物品
检查并补给所需的客用物品,包括毛巾、矿泉水、水杯等。
清洁汗蒸房及休息区
清洁汗蒸房及休息区的卫生,包括墙壁擦拭、桌面、凳子保洁以及地面清洁。
整理好报刊杂志,摆放整齐,方便客人随时观看。
做好鞋架区域的卫生保洁工作,确保干净无灰尘、无水渍。
提供饮料和点心服务
随时为客人添加茶水、提供饮料等服务,熟悉每种饮料的价格并准确无误地告知客人。
客人需要点心时,及时通知厨房进行准备。
巡场和温度调整
随时对区域进行巡场,发现地面有赃物及时清理。
发现温度过高及时进行调整。
下班前整理工作
下班前把所有的脏布草整理出来以便第二天送洗。
晚上下班时翻开房门,以使里面空气流通。