为什么不收到付件

不收到付件通常是指商家在处理退货或换货时，选择不接收货到付款的快递或邮件。以下是主要原因：

成本考虑：

到付件可能会导致商家承担更高的成本，因为到付费用通常是现付价格的两倍左右。

风险规避：

存在拒收风险，如果收件人拒收，商家不仅无法收到货物，还可能需承担往返的运费。

管理效率：

快递公司需要对快递员进行严格管理和考核，处理到付件可能会增加沟通成本和送货时间，影响工作效率和客户满意度。

操作简便：

要求退换货由客户自己承担运费可以简化退货流程，避免因费用不明确等问题产生的矛盾或争议。

因此，为了避免上述问题，商家通常会要求顾客在退货时先垫付运费，待商家收到退货并确认无误后，再将运费退还给顾客。